Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Gardenly es una aplicación móvil para identificar plantas, diagnosticar su estado y recibir recordatorios de cuidado. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés controlarlos. La app es desarrollada y operada por Mateo Lorenzo (en adelante, "Gardenly" o "nosotros"), con domicilio en la Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Si tenés dudas, escribinos a mateolorenzo.dev@gmail.com.

1. Cómo funciona tu cuenta

Gardenly no pide registro. Al terminar la bienvenida creamos una cuenta anónima identificada por un código aleatorio, sin nombre, correo ni contraseña. Ese código es lo que asocia tus plantas, tus recordatorios y tu suscripción. Si borrás la app sin haber vinculado una cuenta, ese identificador se pierde y los datos asociados quedan inaccesibles para vos.

Más adelante la app va a permitir vincular tu cuenta con Apple o Google para recuperar tu jardín en otro dispositivo. Si lo hacés, solo recibimos el identificador que ese proveedor nos entrega y, si lo autorizás, tu correo electrónico.

2. Qué datos recopilamos

Datos que vos cargás en la app

• Fotos de plantas que sacás con la cámara o elegís de tu galería para identificarlas, diagnosticarlas o guardarlas en tu jardín.
• Información de tus plantas: nombre, apodo, especie, maceta, ubicación en tu casa, notas, chequeos de salud y tratamientos.
• Preferencias de recordatorios: si están activados, a qué hora y cuáles pausaste.
• Comentarios y valoraciones que enviás sobre los resultados de la app.

Datos que se generan al usar la app

• Ciudad aproximada. Si lo permitís, usamos tu ubicación una sola vez para obtener el nombre de tu ciudad y sus coordenadas aproximadas, y así ajustar los cuidados al clima. Guardamos la ciudad, no un historial de ubicaciones. También podés elegir la ciudad a mano sin dar acceso a la ubicación.
• Resultados de análisis: la especie identificada, el estado de salud estimado y los planes de cuidado que la app genera.
• Uso del plan gratuito: cuántos análisis gratuitos usaste.
• Estado de tu suscripción: si tenés acceso completo activo y hasta cuándo. No recibimos ni almacenamos datos de tu tarjeta.
• Datos de uso: qué funciones usás y cuándo; por ejemplo, si completaste la bienvenida, hiciste un análisis, agregaste una planta, registraste un cuidado o abriste la pantalla de suscripción, y qué pantallas visitás. No incluyen tus fotos ni el texto de tus notas.
• Datos técnicos y de diagnóstico: modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma y zona horaria, y reportes de errores y cierres inesperados de la app.
• País y ciudad aproximados según tu dirección IP. Cuando la app envía datos de uso, nuestro proveedor de analítica registra la dirección IP de la conexión y estima con ella el país y la ciudad. Lo usamos solo para estadísticas, como saber en qué países se usa la app, y no para ubicarte con precisión.
• Origen de la descarga. Si llegaste a Gardenly desde el link de un creador de contenido, guardamos el código de ese creador asociado a tu cuenta. En Android lo obtenemos de la información de instalación que provee Google Play.

Lo que no hacemos

• No accedemos a tu galería completa: solo a las fotos que vos elegís.
• No mostramos publicidad ni vendemos datos a terceros.
• No usamos tus datos para seguirte en otras apps o sitios web.
• No usamos notificaciones push: los recordatorios se programan en tu propio dispositivo.

3. Para qué usamos los datos

• Identificar la especie de tus plantas y estimar su estado de salud a partir de las fotos.
• Armar planes de riego, fertilización y tratamiento, y programar recordatorios en tu dispositivo.
• Adaptar los cuidados al clima de tu ciudad.
• Guardar tu jardín para que esté disponible cada vez que abrís la app.
• Gestionar el plan gratuito y la suscripción de acceso completo.
• Mejorar la precisión de la app a partir de tus comentarios sobre los resultados.
• Entender cómo se usa la app y medir qué funciona, para decidir qué mejorar.
• Detectar y corregir errores y cierres inesperados.
• Calcular la comisión de los creadores de contenido que recomiendan la app.
• Atender consultas de soporte.

4. Con quién compartimos los datos

Usamos proveedores que procesan datos en nuestro nombre, cada uno para una función concreta:

• Supabase (base de datos y almacenamiento de archivos). Guarda tu cuenta anónima, tus plantas y tus fotos. Los servidores están en la región de San Pablo, Brasil, sobre infraestructura de Amazon Web Services. Las fotos se guardan en un espacio privado al que solo tu cuenta puede acceder.
• Google (API de Gemini). Cuando pedís identificar o diagnosticar una planta, enviamos la foto a Google para que un modelo de inteligencia artificial la analice y nos devuelva el resultado. Google procesa esa imagen según sus propios términos de servicio para la API. No enviamos tu nombre ni tu identificador de cuenta junto con la foto.
• RevenueCat (gestión de suscripciones). Recibe tu identificador anónimo y la información de compra que provee la tienda de aplicaciones para validar tu suscripción, y el código del creador que te recomendó la app, si lo hay. También le informa a PostHog los eventos de tu suscripción, como el inicio de la prueba, la compra o la renovación.
• PostHog (analítica y reporte de errores). Recibe tus datos de uso, los datos técnicos y de diagnóstico y la dirección IP de la conexión, asociados a tu identificador anónimo. No recibe tu nombre, tu correo, tus fotos ni el texto de tus notas. Sus servidores están en Estados Unidos.
• Apple App Store y Google Play (pagos). El pago de la suscripción lo procesa Apple o Google con los datos de tu cuenta en la tienda. Nosotros no vemos ni guardamos datos de pago.
• Open-Meteo (clima). Recibe las coordenadas aproximadas de tu ciudad para devolver el pronóstico. No recibe ningún identificador tuyo.
• Expo Application Services (infraestructura de servidor). Aloja el servicio que conecta la app con los proveedores anteriores.

También podemos compartir datos si una ley o una autoridad competente nos lo exige.

5. Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse fuera de Argentina, en particular en Brasil y Estados Unidos, donde operan los proveedores mencionados. Elegimos proveedores que ofrecen garantías de seguridad y confidencialidad adecuadas conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Cuando usás "Borrar mis datos" en Ajustes, eliminamos de inmediato tus plantas, fotos, notas, chequeos y preferencias de nuestros servidores. La cuenta anónima, el registro de tu suscripción y el código del creador que te recomendó la app, si lo hay, se conservan para respetar el cupo del plan gratuito, honrar la suscripción que hayas comprado y liquidar las comisiones. Los datos de uso y de diagnóstico tampoco se borran con esa opción: quedan asociados a tu identificador anónimo y los usamos solo para estadísticas. Podés pedirnos la eliminación total, incluidos esos datos, escribiéndonos.

Las fotos enviadas a Google para su análisis no las conservamos nosotros más allá de tu jardín; Google las trata según sus términos para la API.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos podés acceder a ellos, corregirlos, actualizarlos o pedir su eliminación. Buena parte de esto lo hacés directamente en la app: editando tus plantas, cambiando la ciudad o usando "Borrar mis datos". Para cualquier otro pedido, escribinos a mateolorenzo.dev@gmail.com y respondemos dentro de los plazos legales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

8. Permisos del dispositivo

• Cámara: para sacar fotos de tus plantas. Solo se usa cuando abrís la cámara dentro de la app.
• Fotos: para elegir una imagen de tu galería. Solo accedemos a la foto que seleccionás.
• Ubicación: para detectar tu ciudad. Se usa una vez y no seguimos tu posición.
• Notificaciones: para los recordatorios de cuidado, que se programan en tu propio teléfono.

Podés revocar cualquiera de estos permisos desde los ajustes del sistema. La app sigue funcionando, con esa función desactivada.

9. Seguridad

Los datos viajan cifrados entre la app y nuestros servidores. El acceso a tu información está restringido a tu propia cuenta mediante reglas de seguridad a nivel de base de datos, y las claves de los servicios externos nunca se incluyen en la app.

10. Menores

Gardenly no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores. Si creés que un menor nos entregó datos, escribinos y los eliminamos.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, cuando el cambio sea relevante, te lo avisamos dentro de la app antes de que entre en vigencia.

12. Contacto

Mateo Lorenzo, Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Correo: mateolorenzo.dev@gmail.com